En 2022, le ministère du Hajj et de la Omra a décidé de supprimer toutes les agences du Hajj au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie qui proposaient alors des forfaits du Hajj sur leur portail en ligne. Les musulmans canadiens ne savaient plus quel forfait choisir et quelles étaient les différences entre les forfaits. Il y avait un manque d’orientation et de communication adéquate, car le portail en ligne du Hajj devait gérer des milliers de pèlerins de différents pays, ce qui a entraîné de nombreux problèmes dès le début du voyage. À l’arrivée, il n’y avait pas d’encadrement religieux ni de chefs de groupe opérationnels pour les pèlerins. Tous ces dysfonctionnements étaient prévisibles, car c’était la première année du nouveau système.

C’est alors que nous avons recommandé que chaque pays ait sa propre équipe de soutien au Hajj. Cette équipe est chargée de prendre soin des pèlerins au Canada, de répondre à toutes leurs préoccupations et de répondre à leurs besoins. Cette équipe voyagera également avec les pèlerins pour les assister en Arabie saoudite pendant le Hajj. Alhamdulillah, notre demande a été approuvée.

Par conséquent, nous ne vous facturerons rien, ni au Canada, ni en Arabie Saoudite. Nos services sont gratuits pour vous.